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Stratégie de groupe erreur : « La clé donnée n’était pas présente dans le dictionnaire »

Sylvain

Webmestre
Membre du Staff
Administrateur
Introduction
L'erreur "La clé donnée n'était pas présente dans le dictionnaire" est une exception assez générique qui peut survenir dans divers contextes, y compris lors de la manipulation de la stratégie de groupe dans Windows. Cette erreur peut indiquer que le système tente d'accéder à une clé inexistante dans un dictionnaire ou un ensemble de configurations. Ce tutoriel vous guidera à travers les étapes pour identifier et corriger cette erreur.

Consultation du Journal des Événements
  • Ouvrez l'Observateur d'événements (eventvwr.msc) pour examiner les journaux liés à cette erreur. Notez tous les codes et messages d'erreur associés.

Vérification de l'Intégrité des Fichiers Système
  • Utilisez l'outil sfc /scannow pour vérifier l'intégrité des fichiers système. Cela peut aider à réparer les fichiers corrompus qui pourraient causer cette erreur.

Examen des Objets de Stratégie de Groupe
  • Accédez à la console de gestion des stratégies de groupe (gpmc.msc) et vérifiez si les objets de stratégie de groupe (GPO) sont correctement configurés.

Recherche de Modifications Récemment Effectuées
  • Réfléchissez aux modifications de configuration ou aux mises à jour récemment effectuées qui pourraient avoir causé cette erreur.

Redémarrage du Service de Stratégie de Groupe
  • Utilisez services.msc pour redémarrer le service de stratégie de groupe. Ceci peut corriger des problèmes temporaires qui causent cette erreur.

Analyse de la Stratégie de Groupe
  • Utilisez l'outil gpresult /h rapport.html pour générer un rapport complet de la stratégie de groupe. Examinez ce rapport pour des anomalies ou des erreurs qui pourraient être liées au problème.

Consultation des Ressources en Ligne
  • Cherchez l'erreur dans les forums techniques ou les bases de connaissances en ligne pour voir si d'autres ont rencontré et résolu ce problème.

Restauration du Système
  • Si tout échoue, envisagez de restaurer le système à un état antérieur à l'apparition de l'erreur.

Contact avec le Support Technique
  • Si le problème persiste, il est conseillé de contacter le support technique de Microsoft pour une assistance spécialisée.

Conclusion
L'erreur "La clé donnée n'était pas présente dans le dictionnaire" peut être difficile à résoudre en raison de sa nature générique. Cependant, en suivant ces étapes, vous aurez une bonne chance de localiser la cause du problème et de le résoudre de manière appropriée.
 

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