Erreur 0x8000ffff

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Sylvain

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30/12/19
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Introduction

L'erreur "0x8000ffff: échec catastrophique" peut survenir lorsque vous essayez de manipuler ou de modifier les paramètres de cliché instantané, également connu sous le nom de "snapshot", sur un système Windows. Cette erreur peut être frustrante et peut indiquer une variété de problèmes allant de simples configurations incorrectes à des problèmes plus sérieux avec le système de fichiers ou le disque dur. Dans ce tutoriel, nous allons explorer des méthodes pour résoudre ce problème.


Causes Potentielles de l'Erreur
  • Corruption du Registre: Les fichiers du Registre corrompus ou manquants peuvent être la cause de cette erreur.
  • Pilotes obsolètes ou incompatibles: Des pilotes de système obsolètes ou mal configurés peuvent déclencher cette erreur.
  • Problèmes de système de fichiers: Parfois, des erreurs de disque dur ou de système de fichiers peuvent provoquer cette erreur.

Étapes de Diagnostic
  1. Vérifier les Journaux d'Événements
    • Ouvrez l'Observateur d'événements pour vérifier si d'autres erreurs ou avertissements ont été enregistrés.
  2. Vérifier l'État du Disque Dur
    • Utilisez des outils comme chkdsk pour vérifier l'intégrité du disque dur.
  3. Examiner les Pilotes
    • Assurez-vous que tous les pilotes, en particulier ceux liés au stockage et au système de fichiers, sont à jour.

Solutions Possibles
  • Mise à Jour des Pilotes
    • Mettez à jour tous les pilotes de système obsolètes ou corrompus.
  • Réparation du Registre
    • Utilisez des outils de réparation du registre ou effectuez une restauration du système pour réparer les fichiers corrompus.
  • Utilisation de la Restauration du Système
    • Utilisez un point de restauration système pour revenir à un état où l'erreur n'existait pas. Utilisez la commande rstrui.exe pour accéder à l'outil de restauration du système.
  • Réinitialisation des Paramètres de Cliché Instantané
    • Parfois, réinitialiser les paramètres de snapshot aux valeurs par défaut peut résoudre le problème.
  • Consulter le Support Technique
    • Si toutes les autres étapes échouent, il peut être nécessaire de consulter le support technique pour une investigation plus poussée.

Conclusion

L'erreur "0x8000ffff: échec catastrophique" est souvent complexe et peut nécessiter une série de mesures de diagnostic et de réparation. Bien que frustrante, elle est généralement solvable en suivant une approche méthodique. Il est toujours recommandé de maintenir des sauvegardes régulières et de garder vos pilotes et votre système à jour pour minimiser les risques d'erreurs telles que celle-ci.
 

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