Corriger l'erreur système 11002 (0x2AFA)

[Sylvain]

Introduction
L'erreur système 11002 (0x2AFA) est habituellement liée à des problèmes de réseau ou de connectivité, et elle signale que le système a échoué dans une tentative non autorisée de recherche DNS. Cette erreur peut se manifester dans diverses applications qui dépendent d'une connexion Internet, comme des navigateurs web ou des programmes de messagerie. Voici comment vous pouvez résoudre ce problème étape par étape.

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Redémarrage du Modem et du Routeur

• Éteignez votre modem et votre routeur pendant environ 10 secondes.
• Allumez d'abord le modem, attendez qu'il soit complètement opérationnel, puis allumez le routeur.

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Vérification des Paramètres de Connexion

• Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Réseau et Internet.
• Cliquez sur Centre Réseau et partage, puis sur Modifier les paramètres de la carte.
• Faites un clic droit sur votre connexion actuelle et sélectionnez Propriétés.
• Assurez-vous que les options pour le Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) sont correctement configurées.

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Effacement du Cache DNS

• Ouvrez une invite de commande en mode administrateur.
• Tapez la commande ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée.

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Vérification du Fichier Hosts

• Ouvrez un éditeur de texte comme le Bloc-notes en tant qu'administrateur.
• Naviguez jusqu'à C:\Windows\System32\drivers\etc et ouvrez le fichier hosts.
• Assurez-vous que le fichier n'a pas d'entrées qui pourraient interférer avec le domaine ou l'adresse IP que vous essayez de joindre.

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Exécution de l'Outil de Diagnostic de Réseau

• Dans la barre de recherche Windows, tapez Résolution des problèmes de réseau et sélectionnez l'outil de diagnostic qui apparaît.
• Suivez les instructions à l'écran pour identifier et, si possible, résoudre les problèmes de réseau.

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Consultation de la Documentation ou du Support Technique

• Si vous rencontrez l'erreur dans une application spécifique, consultez sa documentation ou son support technique pour des solutions spécifiques à cette application.

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Conclusion
L'erreur 11002 (0x2AFA) est souvent associée à des problèmes de connectivité réseau et peut généralement être résolue en suivant les étapes ci-dessus pour vérifier et ajuster les paramètres de votre réseau. Si le problème persiste, cela pourrait indiquer un problème plus sérieux qui pourrait nécessiter une assistance technique supplémentaire.