Comment résoudre les problèmes du Windows Store dans Windows 10

[Sylvain]

Si vous rencontrez des problèmes avec le Windows Store dans Windows 10, tels que des téléchargements en attente, des applications qui ne s'ouvrent pas ou des erreurs lors de l'installation d'applications, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ces problèmes :

1. Vérifier la Connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionnelle, car une connexion instable peut causer des problèmes de téléchargement.

2. Redémarrer le PC : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires du Windows Store.

3. Effacer le Cache du Windows Store :

1. Ouvrez les Paramètres.
2. Accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.
3. Recherchez et sélectionnez Microsoft Store.
4. Cliquez sur Options avancées.
5. Cliquez sur Réinitialiser pour effacer le cache du Windows Store.

4. Réinitialiser le Windows Store :

1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu'administrateur.
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : wsreset.exe
3. Une fois la réinitialisation terminée, le Windows Store devrait s'ouvrir et réinitialisé.

5. Réparer les Comptes Corrompus :

1. Ouvrez les Paramètres.
2. Accédez à Comptes > Email et comptes.
3. Supprimez votre compte Microsoft lié au Windows Store.
4. Redémarrez l'ordinateur.
5. Ajoutez à nouveau votre compte Microsoft.

6. Vérifier les Paramètres de Date et d'Heure :

Assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes, car des problèmes de synchronisation peuvent entraîner des erreurs dans le Windows Store.

7. Utiliser le Dépanneur du Windows Store :

Windows 10 dispose d'un dépanneur intégré pour résoudre les problèmes liés au Windows Store. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Windows Store et exécutez le dépanneur.

8. Mettre à Jour Windows :

Assurez-vous que votre système est à jour en installant les dernières mises à jour Windows. Parfois, des mises à jour peuvent résoudre les problèmes du Windows Store.

9. Réinitialiser Windows Store avec PowerShell :

Si toutes les étapes précédentes échouent, vous pouvez réinitialiser complètement le Windows Store à l'aide de PowerShell. Ouvrez une invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez la commande suivante :

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Après avoir exécuté ces étapes, vérifiez si les problèmes du Windows Store sont résolus. Si les problèmes persistent, il peut être utile de rechercher des solutions spécifiques à l'erreur que vous rencontrez ou de contacter le support technique de Microsoft.