L'erreur 0x00000038 est généralement liée à des problèmes de système Windows.
Voici comment vous pouvez essayer de la réparer.
• Cette erreur peut être causée par des pilotes obsolètes ou corrompus.
• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, recherchez les pilotes avec un signe d'exclamation, faites un clic droit et choisissez Mettre à jour le pilote.
• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur et entrez la commande:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Ceci va réparer l'image Windows.
• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur et entrez la commande:
sfc /scannow
• Cette commande recherchera et réparera les fichiers système corrompus.
• Une défaillance du disque dur peut aussi causer cette erreur.
• Ouvrez l'invité de commande et entrez la commande:
chkdsk /f
• Suivez les instructions à l'écran pour réparer les secteurs défectueux du disque dur.
• Si les étapes précédentes échouent, tentez une restauration du système à un point précédent où tout fonctionnait bien.
• Ouvrez Restauration du système dans la barre de recherche et suivez les instructions.
Plus d'informations sur la Restauration du système
Voici comment vous pouvez essayer de la réparer.
Étape # 1
Mise à jour des pilotes de périphériques• Cette erreur peut être causée par des pilotes obsolètes ou corrompus.
• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, recherchez les pilotes avec un signe d'exclamation, faites un clic droit et choisissez Mettre à jour le pilote.
Étape # 2
Exécutez un Scan DISM (Deployment Image Service and Management Tool)• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur et entrez la commande:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Ceci va réparer l'image Windows.
Étape # 3
Vérification des fichiers système (SFC)• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur et entrez la commande:
sfc /scannow
• Cette commande recherchera et réparera les fichiers système corrompus.
Étape # 4
Vérifier le disque dur• Une défaillance du disque dur peut aussi causer cette erreur.
• Ouvrez l'invité de commande et entrez la commande:
chkdsk /f
• Suivez les instructions à l'écran pour réparer les secteurs défectueux du disque dur.
Étape # 5
Restauration du système• Si les étapes précédentes échouent, tentez une restauration du système à un point précédent où tout fonctionnait bien.
• Ouvrez Restauration du système dans la barre de recherche et suivez les instructions.
Plus d'informations sur la Restauration du système