Comment réparer l'erreur 0x0000000D

[Sylvain]

L'erreur 0x0000000D est un code d'arrêt Windows, connu sous le nom de MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION.
Cela peut être lié à des problèmes de pilotes, de logiciels malveillants, ou d'autres problèmes système.
Voici les étapes à suivre pour tenter de réparer cette erreur.

Étape # 1​

Mettre à jour Windows et les pilotes​

• Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour en allant dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
• Mettez à jour vos pilotes en utilisant le Gestionnaire de périphériques.

Étape # 2​

Effectuer une analyse de malwares​

• Utilisez un logiciel de sécurité fiable pour effectuer une analyse complète de votre système afin de détecter et éliminer les éventuels malwares.

Étape # 3​

Analyser et réparer les fichiers système​

• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
• Tapez la commande sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
• Laissez le processus se terminer.

Étape # 4​

Vérifier le disque dur​

• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
• Tapez chkdsk /f et appuyez sur Entrée.
• Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour que le processus puisse commencer.

Étape # 5​

Désinstaller les logiciels ou pilotes récemment installés​

• Si l'erreur a commencé à apparaître après l'installation d'un nouveau logiciel ou pilote, désinstallez-le via Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.

Étape # 6​

Rétablir les paramètres d'alimentation par défaut​

• Ouvrez Options d'alimentation dans le Panneau de configuration.
• Sélectionnez le plan d'alimentation "Équilibré (recommandé)" ou restaurez les paramètres par défaut du plan actuel.

Étape # 7​

Effectuer une restauration du système​

• Recherchez "Créer un point de restauration" dans la barre de recherche Windows et ouvrez-le.
• Cliquez sur "Restauration du système...".
• Suivez les instructions pour restaurer votre système à un état antérieur où tout fonctionnait correctement.

Conclusion​

L'erreur 0x0000000D est souvent liée à des problèmes de pilotes ou de configuration système. Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il peut être judicieux de consulter un professionnel de l'informatique ou de contacter le support technique de Microsoft. Une réinstallation complète de Windows est également une option en dernier recours, mais elle entraînera la perte de tous les programmes et paramètres installés.