Comment afficher les rapports d'erreurs BSOD sous Windows

[Sylvain]

Pour afficher les rapports d'erreurs BSOD (Blue Screen of Death) sous Windows, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Tout d'abord, assurez-vous que votre ordinateur est configuré pour enregistrer les rapports d'erreurs BSOD. Pour cela, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône "Ordinateur" ou "Ce PC" sur le bureau, puis sélectionnez "Propriétés". Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Paramètres système avancés" (ou "Paramètres système" dans Windows 10).

2. Dans la nouvelle fenêtre "Propriétés système", accédez à l'onglet "Avancé" et sous la section "Démarrage et récupération", cliquez sur le bouton "Paramètres".

3. Dans la fenêtre "Paramètres de démarrage et de récupération", assurez-vous que l'option "Redémarrer automatiquement" est désactivée. Cela permettra à votre ordinateur de conserver l'écran d'erreur BSOD affiché afin que vous puissiez le consulter ultérieurement.

4. Ensuite, accédez au dossier où sont stockés les rapports d'erreurs BSOD. Par défaut, ils sont enregistrés dans le dossier "%SystemRoot%\Minidump". Vous pouvez y accéder en ouvrant l'Explorateur de fichiers et en copiant le chemin dans la barre d'adresse.

5. Dans le dossier "Minidump", vous trouverez les fichiers avec une extension ".dmp". Ce sont les rapports d'erreurs BSOD. Double-cliquez sur un fichier pour l'ouvrir.

6. Pour afficher le rapport d'erreur BSOD, vous aurez besoin d'un programme d'analyse de fichiers de vidage de mémoire, tel que "WinDbg" de Microsoft. Vous pouvez télécharger WinDbg à partir du site Web de Microsoft et l'installer sur votre ordinateur.

7. Une fois que vous avez installé WinDbg, ouvrez-le et sélectionnez "Fichier" dans la barre de menu, puis choisissez "Ouvrir un vidage mémoire". Naviguez jusqu'au fichier de rapport d'erreur BSOD que vous souhaitez analyser et ouvrez-le.

8. WinDbg analysera le rapport d'erreur BSOD et affichera les informations détaillées sur l'écran bleu. Vous pourrez voir le code d'arrêt, les pilotes impliqués et d'autres informations utiles pour diagnostiquer la cause de l'erreur.

Notez que l'analyse des rapports d'erreurs BSOD peut être technique et nécessiter des connaissances avancées. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'analyse des rapports d'erreurs BSOD, il est recommandé de demander l'aide d'un professionnel de l'informatique pour diagnostiquer et résoudre le problème.