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  • 3 Sujet de Sylvain
  • 1 Sujet de HAL9000

Discussion: Réparer un compte ou un profil utilisateur endommagé

  1. #1
    Administrateur Avatar de Sylvain
    Date d'inscription
    October 2015
    Messages
    4 171

    Lightbulb Réparer un compte ou un profil utilisateur endommagé



    Le profil utilisateur est un ensemble de paramètres qui personnalisent l’aspect et le fonctionnement de votre PC. Ce dernier contient tous les paramètres personnalisés de votre session tel que votre fond d’écran, la configuration de votre écran de veille, vos préférences de pointeur pour la souris, vos paramètres audio et toutes les autres fonctionnalités liées à votre compte Utilisateur. Les profils utilisateur garantissent l’utilisation de vos préférences personnelles à chaque ouverture de session Windows.

    Si vous ouvrez une session Windows et que vous recevez un message d’erreur indiquant que votre profil utilisateur est peut-être endommagé, il vous faudra le réparer. Vous devrez donc créer deux nouveaux comptes Administrateur si vous êtes administrateur ou utilisateur si vous êtes simple utilisateur, par la suite, vous devrez quitter votre session et ouvrir une nouvelle session sur les deux nouveaux comptes que vous nommerez TEST pour le compte qui servira d'intermédiaire et choisir le nom de votre nouveau compte qui remplacera votre compte défectueux puis à partir du compte TEST, vous pourrez copier la configuration de votre (ancien) compte actuel défectueux pour les transférer au nouveau compte nouvellement créé de remplacement.

    Avant de créer les deux nouveaux comptes

    Il se peut que Windows ne parvienne pas à lire correctement votre profil d’utilisateur, je prends par exemple si votre logiciel antivirus analyse votre ordinateur alors que vous tentez d’ouvrir une session. Avant de créer un nouveau profil d’utilisateur, il sera donc préférable de redémarrer votre ordinateur et d’ouvrir une nouvelle session avec votre compte utilisateur actuel.
    Pour créer un profil utilisateur

    Pour créer un nouveau profil utilisateur, vous devez préalablement créer un nouveau compte d’utilisateur. Une fois le compte créé, un profil l’est également et pour l’activer vous devez ouvrir une session sur le nouveau compte.

    Donc puisque qu’il vous faudra créer deux nouveaux comptes utilisateurs ou administrateurs vous devrez donc ouvrir une session sur chacun des nouveaux comptes créés pour les activer avant de vous lancer dans la restauration de votre compte.

    Pour copier des fichiers dans le nouveau profil utilisateur

    Une fois que vous aurez créé les deux nouveaux profils, vous pourrez copier les fichiers du profil existant. Je vous rappelle que vous devez disposer d’au moins trois comptes utilisateurs ou administrateurs sur votre ordinateur pour pouvoir effectuer cette astuce

    Voici donc comment procéder pour réparer un profil utilisateur endommagé

    1. Redémarrer votre PC puis ouvrez votre session actuelle
    Aller dans Démarrer et cliquer sur Panneau de configuration

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    2. Cliquer sur Ajouter ou supprimer des comptes utilisateurs

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    3) Cliquer sur Créer un nouveau compte

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    4. Nommez ce nouveau compte TEST
    C'est ce compte qui servira d'intermédiaire pour le transfert de votre profil de votre compte actuel défectueux vers le nouveau compte sain
    Si vous êtes administrateur alors sélectionner Administrateur
    Sinon sélectionner Utilisateur standard

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    5. Voila le compte TEST est créé

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    6. Maintenant créez un troisième compte (ça sera votre compte définitif)

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    7) Il faut maintenant donner au nouveau compte le nom définitif pour votre nouvelle session utilisateur
    Et sélectionner Administrateur si vous êtes administrateur
    Sinon sélectionner Utilisateur standard

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    8. Voila maintenant vous avez vos trois comptes
    Votre compte actuel défectueux, votre compte TEST pour le transfert et le nouveau compte de remplacement

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    9. Vous devez maintenant fermer votre session actuelle
    Puis vous devez ouvrir une nouvelle session sur votre compte de remplacement pour l'activer
    Puis vous devez refermer la session de votre nouveau compte
    Et ensuite ouvrir une session sur le compte TEST qui servira d'intermédiaire pour le transfert du profil de l'ancien compte vers le nouveau compte

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    10. Une fois que vous avez activer les deux nouveaux comptes, il faut ouvrir une nouvelle session sur le compte TEST
    Puis cliquer sur Démarrer et cliquer ensuite sur ordinateur

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    11) Ouvrez le lecteur C (ou est installé Windows)
    Puis ouvrez le compte Utilisateurs

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    12. Maintenant déployez le menu Organiser puis cliquer sur Options des dossiers et de recherche

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    13. Aller sous l'onglet Affichage
    Puis cocher la case Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
    Puis cliquer sur Appliquer

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    14. Décocher la case masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) puis cliquer sur appliquer

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    15. Validez la modification en cliquant sur Oui

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    16. Décocher la case masquer les extensions des fichiers dont le type est connu et cliquer sur Appliquer

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    17. Ouvrez maintenant votre session originale (défectueuse)

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    18. Cliquez sur Continuer

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    19) Sélectionnez tous les fichiers qui se trouve dans le répertoire

    sauf ces fichiers

    * Ntuser.dat (et ceux qui sont entre parenthèses)
    * Ntuser.dat.log
    * Ntuser.ini

    Puis faites un copier

    Vous pouvez utiliser le menu Édition/Copier et appuyant sur la touche Alt de votre clavier (Le menu apparaitra)
    Moi je préfère faire un CRTL+C pour copier

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    20. Ouvrez maintenant le compte utilisateur de votre nouvelle session de remplacement

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    21. Valider en cliquant sur Continuer

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    22. Coller tous les fichiers pour écraser ceux qui sont existants

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    23. Remplacer tous les fichiers existants

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    24. Valider en cliquant sur Continuer

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    25. Copie en cours veuillez patienter

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    26. Fermer maintenant la session TEST
    Puis ouvrez votre nouvelle session

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    27. Vérifier que vous avez tout sur la nouvelle session
    Importer vos carnets d'adresses si vous avez Outlook
    Puis aller supprimer les deux comptes qui sont devenus inutiles
    Soit TEST et votre ancien compte
    Retournez dans la panneau de configuration et cliquer sur Ajouter ou supprimer des comptes utilisateurs

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    28. Ouvrez le compte TEST

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    29. Supprimer le compte TEST

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    30. Supprimer les fichiers

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    31. Supprimer le compte

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    32. Supprimer maintenant votre ancien compte de la même façon que vous venez de faire pourle compte TEST

    Terminé

  2. # ADS
    Circuit publicitaire
    Date d'inscription
    Toujours
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    Plusieurs

     

  3. #2
    VIP Honneur Avatar de azazel2k13
    Date d'inscription
    October 2015
    Localisation
    Belgique (Waremme)
    Messages
    400
    Super ça , merci sylvain..
    Je suis le meilleur quand les autres ne sont pas là!!

  4. #3
    Membre Avatar de HAL9000
    Date d'inscription
    May 2016
    Localisation
    Espagne / Région des Asturies
    Messages
    1
    Bonjours Sylvain,

    Comme vous pouvez le constater, je suis nouveau sur ce forum. Une des raisons qui m'a poussé à m'inscrire est la qualité et clarté de vos écrits et tutoriaux, ce dont je vous félicite.

    J'aimerais vous soumettre un petit problème auquel je suis confronté dans mon ordinateur. J'ai, comme vous pouvez le constater dans l'image ci-dessous, plusieurs NTUSER.DAT
    dans ma configuration. Ma question est, par soucis de nettoyage et gain de place: puis-je en effacer certains qui seraient obsolètes (voir dates) sans risque pour ma configuration?

    Merci d'avance pour toute aide reçue.

    Nom : ntuser_dat.png
Affichages : 4409
Taille : 11,1 Ko
    Dider aiment ça.

  5. #4
    Membre Avatar de Dider
    Date d'inscription
    October 2015
    Localisation
    France (Dept 60)
    Messages
    280
    Merci pour l'info.

  6. #5
    Administrateur Avatar de Sylvain
    Date d'inscription
    October 2015
    Messages
    4 171
    Les fichiers netuser.dat sont à la base reliées à des clés de registre pour votre compte utilisateur (votre session).

    Les supprimer est dangereux car vous risquez de perdre votre session utilisateur ce qui vous empêcherait d'avoir accès à vos documents, vos favoris etc...

    Il est probable que vous soyez infecter par un virus dans le cas ou Windows serait incapable de les charger ou si un message d'erreur apparait.

    Généralement les messages d'erreurs surviennent au démarrage de votre PC ou lors du lancement d'un programme ayant une application spéciale ou encore au lancement de votre programme d'impression.

    Les erreurs les plus communes reliées à netuser.dat apparaitront lors de l'installation d'un programme et qu'un autre programme est en cours d'exécution et qui est associé à Netuser.dat
    Erreur "NTUSER.DAT."
    "NTUSER.DAT manquant."
    "NTUSER.DAT introuvable."
    "Échec du chargement de NTUSER.DAT."
    "Échec de l'inscription de NTUSER.DAT."
    "Erreur d'exécution: NTUSER.DAT."
    "Erreur de chargement de NTUSER.DAT."
    Les causes principales des messages d'erreurs reliés à Netuser.dat sont

    Des clés de registre du système d'exploitation corrompues associées à NTUSER.DAT / Microsoft Windows
    Des virus ou des programmes malveillants (malwares) ayant corrompu le fichier NTUSER.DAT ou des fichiers de programme associés à Windows
    Un programme tier, a soit par malveillance ou encore par erreur supprimé les fichiers associés à NTUSER.DAT
    Un programme qui est en conflit avec le système d'exploitation ainsi que les fichiers qui sont référencés et qu'il partage
    Le téléchargement corrompu d'une mise à jour ou d'une installation incomplète du système d'exploitation Windows
    Je vous conseille de procéder à un diagnostic avec Winthruster

    Téléchargement de WinThruster...

    Ensuite de désinstaller tout programmes reliés avec Netuser.dat ainsi que de procéder à un nettoyage des fichiers temporaires et de passer à l'anti-virus et l'anti-malware votre système

  7. #6
    Modérateur Avatar de Wullfk
    Date d'inscription
    January 2016
    Localisation
    France
    Messages
    1 423

    Exclamation

    Bonjour Sylvain,

    À propos de WinThruster, bien que ça concerne la version 2015, c'est pas glorieux.

    WinThruster 2015 - Pourquoi ne pas l'utiliser et comment le désinstaller.
    Ce logiciel appartient à une classe de logiciels à éviter, voire dangereux, faux, menteurs, crapuleux, d'attaque, telle que :
    « Scareware »
    « Crapware »
    « Rogue »
    Ne pas télécharger - Ne pas utiliser - Ne pas acheter - Ne pas tester.
    Source : Assiste.com
    "L'expérience est le nom que l'on donne à ses erreurs " ~ Oscar Wilde ~
    Mes Blogs: http://easy-pc.org OU http://easy.pc.blog.free.fr
    Guide Tout savoir sur Windows 10 v.2016 - FlashPlayerUpdate




  8. #7
    Membre Avatar de csacsa
    Date d'inscription
    April 2017
    Messages
    1
    Bonjour
    J'ai suivi strictement votre procédure mais a priori le copier/coller n'est pas possible. J'ai essayé une dizaine de fois de faire copier et lorsque je fais coller, rien ne vient (j'ai fait par commande ou par ctrl-C/ctr-V).
    Une idée ou peut-être est-ce une nouvelle restriction de W7.
    Merci

  9. #8
    Administrateur Avatar de Sylvain
    Date d'inscription
    October 2015
    Messages
    4 171
    Usenet.net Newsgroup
    Il faut avoir les privilèges administrateurs

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