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  1. #1
    VIP Honneur Avatar de TESSIE12
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    October 2015
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    Perte de lecteur CD DVD



    Bonjour à tous.
    Depuis une bonne semaine impossible d'utiliser mon lecteur CD DVD.
    Dans le gestionnaire de peripheriques

    Nom : 2015-11-06_104753.png
Affichages : 60
Taille : 22,5 Ko


    Et dans proprietes

    Nom : 2015-11-06_104840.jpg
Affichages : 59
Taille : 212,7 Ko

    Si quelqun a une solution merci

  2. # ADS
    Circuit publicitaire
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    Toujours
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    Plusieurs

     

  3. #2
    Super Moderateur Avatar de mtr_seven_teen
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    October 2015
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    884
    Bonjour tessie,
    Oui, bien sur qu'il y a des solutions.
    La 1ere serais de passer par la case présentation, ce serais déjà un problème de moins.
    En 2 dans chaque section, tu as un canal FAQ (foire aux questions)
    En 3, le point d’exclamation te signale généralement que tu as un problème soit de :
    -a Driver
    -b Firmware
    -c Panne hardware
    Commence pas désinstaller proprement le driver installé.
    Et installe celui proposé par le fabricant de ton matériel.
    *** MTR CopyLeft ***

  4. #3
    VIP Honneur Avatar de TESSIE12
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    October 2015
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    Bonsoir seven et merci.
    Nous allons commencer par le début
    Je ne pensai pas avoir à refaire ma présentation depuis que le site a changé mais je la ferai de nouveau.
    J'ai suivi à la lettre la solution que tu m'as donné mais aucun résultat.
    Toujours le point d'exclamation et toujours pas de lecteur.
    Encore merci sur le net il y en a d'autres qui ont ce problème mais leur lecteur n'apparait pas sur le gestionnaire de périphérique.

  5. #4
    Super Moderateur Avatar de mtr_seven_teen
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    October 2015
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    884
    Il est important d'être très précis
    Tu pose ta question dans le canal W8 et il me semble (d'après tes captures) que tu est sur W7 ???
    Je part du principe que tu est sur W7 (je déplacerais le post plus tard)

    1- Dans le gestionnaire des périphérique, sélectionne ton lecteur (Asus DRW...) Clic droit > propriété > onglet pilote > désinstallé.
    2- SANS rebooter, fait un nettoyage de la base de registre (avec ccleaner par exemple)
    3- Rebooter et refuser l'installation du nouveau matériel (impératif sinon goto point 1)
    4- Installer le drivers du fabricant de ton matériel.
    6- Boot
    6- Vérifier dans le gestionnaire si le point d'exclamation est toujours présent.

    Si toujours présent:
    7- Installer le Firmware
    8- Boot
    9- Vérifier...

    Si toujours présent:
    9 chance sur 10 que le lecteur est HS

    En désespoir, tu peut faire un burn avec Nero Infotools
    *** MTR CopyLeft ***

  6. #5
    VIP Honneur Avatar de TESSIE12
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    Bonjour
    Je suis sous win 8.1 je pense que c'est ce que tu appelles le canal
    Il ne me demande pas de réinstaller après reboot mais il le fait tout seul sans m'en informer.Nom : 2015-11-08_111607.png
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  7. #6
    Administrateur Avatar de Sylvain
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    Exclamation Pilote officiel du fabricant

    Installes ce pilote, si ça ne fonctionne toujours pas, ton lecteur DVD est bon pour la casse
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  8. #7
    VIP Honneur Avatar de TESSIE12
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    Merci Sylvain mais en boot il est reconnu et capable de réinstaller win.
    Je vais essayer et je te tiens au courant.

  9. #8
    VIP Honneur Avatar de TESSIE12
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    Toujours rien tant pis pour ce lecteur je crois que je vais laisser tomber le reste marche très bien.
    Merci encore pour votre aide

  10. #9
    Administrateur Avatar de Sylvain
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    Remplace ce matériel il a rendu l'âme malheureusement

  11. #10
    Administrateur Avatar de Sylvain
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    Usenet.net Newsgroup
    Je ferme cette discussion car c'est un problème matériel et rien que l'on puisse y faire pour y remédier

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