Étape 1: Aller dans Démarrer Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration Étape 2: Performances et maintenance Cliquer ensuite sur Performances et maintenance Étape 3: Outils d'administration Cliquez ensuite sur Outils d'administration Étape 4: Services Ouvrez le répertoire Services par un double clic Étape 5: Aide et support Rechercher la ligne suivante: Aide et support Vérifier l'état: Démarrer automatiquement devrait être indique si l'aide est fonctionnelle si Démarrer automatiquement n'apparaît pas alors il faut modifier le service. Double clic sur la ligne Aide et support pour l'ouvrir Étape 6: Statut de service: Démarré Statut du service Démarré Regardez le Statut du service encadre en rouge sur la photo ci-dessous, s'il indique démarré c'est que le service est opérationnel Sélectionner dans Type de démarrage le mode Automatique, puis cliquez sur Appliquer Étape 7: Statut de service: Arrêté Statut du service Arrêté Si le statut de ce service indique: Arrête dans le cadre rouge sur la photo ci-dessous alors il faudra le démarrer manuellement. Cliquez sur le bouton Démarrer. Étape 8: Tentative de démarrage Windows tente de démarrer le service Étape 9: Statut Démarré Voila maintenant le statut est démarré Sélectionner le Type de démarrage Automatique et cliquez sur Appliquer.